识别和管控隐性成本

来源: 时间:2021-08-18 10:14:37 浏览次数:

      在日常的生产经营与管理活动中,会有这样一些情况:蚕茧收购中“双折”不到位造成茧本上升,采购时询价面过窄没买到同等质量最便宜的物品,物料存放不合理增加取放的工作量,质量不达标导致返工、修复甚至降等、报废,物流安排不科学增加运输费用,产品或服务有瑕疵遭遇投诉需要处理,人员安排不当造成用工闲置,用款计划不准确造成资金闲置,超计划超需求采购造成存货用品积压,不必要的差旅会议,无价值的交际应酬,员工情绪不好影响工作效率与生产产出,员工队伍不稳定流动频繁导致业务操作水平下降,处理矛盾纠纷或突发事件花费时间精力甚至款物等等,这些情况都造成了额外的人财物耗费。这些额外的人财物耗费,我们有时忽视它的存在,也没有进行专门的统计和核算,没有评估过实际的影响程度和结果。这些额外的人财物耗费、人力资金资产的闲置、非正常支出、减少的产品与服务产出,就是隐性成本。

      隐性成本存在于生产经营和管理活动的各个环节,从采购、生产、销售,到仓储、物流、售后,从研发设计、工艺安排,到生产组织、日常管理,隐藏于企业的各个细节中、角落里,相应的耗费产生过程被掩盖在正常的运行之中,往往没有被及时发觉和控制,形成的损失浪费事后不一定能单独体现,也难以统计和核算,但确确实实地增加了人财物的消耗,影响了企业的运行效率与经营效益。

      隐性成本的表现是多样的,数额也是巨大的,危害更是严重的。产生隐性成本的原因,是经营管理活动的缺陷与运行障碍,有主观的,也有客观的,有企业自身造成的,也有受外部环境影响的,有组织和团队的因素,也有员工个人的因素,有的源于决策和领导活动,有的源于业务操作细节,还有的是员工情绪心态、企业文化等造成。各种隐性成本,也许很难得到百分之百的控制,也许无法完全杜绝产生,但通过有效管理,一定可以更好地避免和减少隐性成本的产生,使之降到最低的程度。

      当前,企业的运营面临着复杂的经济形势和竞争环境,提高市场竞争能力是企业维持生存和发展的必然选择。成本领先战略作为三大竞争战略之一,依然具有较强的生命力。茧丝绸产品的生产加工和贸易,作为传统行业,更面临着降本降耗、节约资源的发展压力。如何全面管控企业各项成本,是我们面临的重大课题。对隐性成本,我们不能视而不见。对隐性成本的管控,我们不能漠不关心、无所作为。

      因此,我们要全面深入地开展隐性成本存在与表现的排查工作,对隐性成本的结果进行评估。在充分调研的基础上,有针对性地改善物流、信息流、资金流,改进生产和业务的操作流程、工具、手段、方法,改革人力资源管理,改良企业文化,增强领导决策的科学性,优化企业发展的外部环境,创造良好的工作条件、工作流程、工作氛围,赋能员工的积极性和创造力,提高员工的满意度和幸福感,使隐性成本的管控有统一的思想认识,有良好的群众基础,有可行的方法措施,有明确的目标责任,能取得积极显著的成效,从而实现产业链和价值链的有效融合与协调统一,企业的竞争力和经营绩效、社会绩效的进一步的提升。                                     
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