群雁高飞头雁带 稳定质量强发展

来源: 时间:2022-09-15 14:53:53 浏览次数:

编者按:9月是全国第45个质量月,鑫缘集团紧扣高质量发展主线、筑牢质量生命线,探索精益管理新思路、新方法,充分发挥各单位在“质量月”活动中的主体作用,全面营造人人关注质量、人人创造质量、人人享受质量的良好氛围,更好应对严峻的市场形势。

长期以来,鑫缘丝绸科技有限公司高度重视质量管理工作,围绕“丝绸产品质量国际先进,蚕丝被产品质量行业领先”的质量目标,积极贯彻标准化生产,追求产品生产和服务的完美与零缺陷,打造精品生产线。

过程质量管理提升

公司先后导入卓越绩效、ISO9001质量管理体系等科学管理办法,贯彻企业质量诚信制度,建立了细致的质量管理手册和规范化的生产工艺流程,从源头到市场全程对产品质量实行制度化管理,自上而下将质量管控责任具体到人,将质量标准化虚为实,化繁为简,切实可行。

从各个环节抽调核心人员组建质量管控小组,严密巡查监督生产情况,发现问题第一时间组织协调、处理和跟进,确保信息迅速流转和解决,兼顾了质量与效率。针对新出现问题,质量管控小组及时组织补充修正管理文件,制定预防措施,使管理与生产匹配,确保质量管控无漏洞。

产品质量提升

公司践行匠心品质的生产理念,引入真丝针织圆机、全自动电脑绣花机、缝制机等先进设备,为高效、高品质丝绸服饰、家纺精品生产夯实基础。自主设计、施工、安装的丝绵自动化精炼设备和数显质控丝绵烘房,使蚕丝被产能和品质获大幅提升,配套开发的“一种利用丝绵烘干装置进行丝绵烘干的方法”工艺获国家发明专利。

公司建立了国内丝绸行业领先的产品检测中心,配备了堪比国家专业检测机构的专业检测设备,并委托培训专业检测机构来公司实地指导,质检人员脱产培训考核合格后上岗,由此实现了产品品质在第一时间得到监控,密切关注业界最新技术和动态,大力推动生产质量和检验水平的同步提升,使产品质量得到了多重保证。

服务质量提升

公司基于消费者数据库,导出用户消费轨迹,分析用户消费习惯,以客户需求为目标,实施精准营销,提升消费者的满意度。建立专项服务团队,主动对接大客户,共建购销平台,切实做好售后服务,形成了长期而稳定的合作关系。日常营销中灵活机动,交通拥挤停车难就送货上门,疫情影响不能外出就快递入户,尽一切办法满足用户需求,为消费者解决问题。此外,公司抓住消费者个性化定制体验需求,开设“专属”服务,小至在服饰、家纺产品或包装上添加客户logo,大到为客户定制丝绸文创产品,不一而足,各类丝绸定制产品出现在了日常交际、商务礼赠、政务文创等领域,成为消费者传情达意、彰显自我的载体。

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